Jak wybrać dostawcę komponentów fotowoltaicznych?
Rynek fotowoltaiki rósł w zawrotnym tempie, co stworzyło zarówno ogromne możliwości, jak i wyzwania dla firm instalacyjnych. Czas, gdy każda firma zajmująca się realizacją instalacji fotowoltaicznych miała wystarczająco klientów, aby funkcjonować i się rozwijać, już minął. Aktualnie, aby mieć wystarczający portfel klientów, musisz się wyróżniać, musisz zaoferować inwestorom coś więcej niż dobrej jakości produkt, bo taki mają prawie wszyscy. Wartości dodane musisz stworzyć w każdym elemencie swojej oferty. A więc zarówno w wyjątkowej obsłudze klienta przed- i posprzedażowej, jak i w wyjątkowych produktach oferowanych przez Ciebie. Kluczowym elementem do tworzenia tych wartości może być odpowiedni wybór dostawcy komponentów fotowoltaicznych. Jak zatem dokonać wyboru, który pozwoli Ci wyróżnić się na ciasnym rynku i przyciągnąć nowych klientów? Potrzebujesz dostawcy, który da Ci argumenty, abyś mógł być inny niż setki instalatorów oferujących te same powtarzalne marki produktów, które tak jak wszystko mają najwyższą jakość, najdłuższą gwarancję i są innowacyjne.
Oto kilka wskazówek, które mogą okazać się przydatne przy takim wyborze:
-
Gwarancja, która jest realna i jest w zasięgu ręki
Należy zdać sobie sprawę, że inwestorzy już nie dają się nabierać na 30-letnie lub wieczne gwarancje. Pokaż inwestorowi, jak praktycznie może działać ta gwarancja, jaki jest czas reakcji na zgłoszenie. Pokaż mu, jak taka gwarancja może działać za te 15-20 lat. Pokaż mu adres i rzeczywistego gwaranta tej jakości, nie dziś, lecz gwaranta, do którego może się zwrócić za te 15 lat i nie będzie to przedstawiciel producenta w Polsce lub Europie z jednym wynajmowanym biurem. Choć wiele firm oferuje długie okresy gwarancyjne, ważne jest, aby sprawdzić, czy są one rzeczywiście egzekwowalne:
- Realna dostępność gwarancji: Upewnij się, że gwarancja jest łatwa do realizacji, a proces reklamacyjny jest przejrzysty i szybki.
- Lokalne centra serwisowe: Dostawca posiada lokalne centra serwisowe, które mogą szybko reagować na problemy.
-
Dodatkowe certyfikaty, wyższa wytrzymałość
Oprócz standardowych certyfikatów, poszukaj dostawców oferujących produkty z dodatkowymi certyfikatami jakości:
- Odporność na ekstremalne warunki: Produkty posiadają certyfikaty odporności na kule gradowe czy wyższą wytrzymałość mechaniczną.
- Moduły, które poddawane są zaawansowanym testom jakościowym w europejskich lub polskich laboratoriach: Spokojny sen inwestora, gdy po raz kolejny zapowiadają gradobicie lub silne wiatry, jest istotnym elementem dla Twojego klienta.
-
Wyłączność dla Partnerów
Posiadanie dostępu do unikalnych produktów może znacząco wyróżnić Twoją ofertę:
- Wyłączność na produkty: Współpraca z dostawcą, który oferuje wyłączność na swoje produkty dla wybranych partnerów, pozwala uniknąć konkurencji z setkami innych instalatorów oferujących te same moduły.
- Ograniczona dystrybucja: Instalatorzy mający dostęp do unikalnych komponentów mogą prezentować unikalne oferty swoim klientom.
-
Wsparcie techniczne i szkolenia
Dostawca powinien oferować solidne wsparcie techniczne oraz szkolenia, które pomogą Twojej firmie w skutecznej instalacji i serwisowaniu systemów fotowoltaicznych. Warto zwrócić uwagę na:
- Szkolenia dla instalatorów i handlowców: Czy dostawca oferuje szkolenia dla Twojego zespołu?
- Wsparcie techniczne: Jak szybko i skutecznie dostawca reaguje na problemy techniczne? Czy w ogóle masz z kim porozmawiać na tematy techniczne?
- Dokumentacja: Czy dostawca udostępnia szczegółową dokumentację i instrukcje instalacyjne?
Sprawdź, czy możesz porozmawiać z dostawcą o najnowszych technologiach produkcji i trendach w zakresie ogniw fotowoltaicznych. Twoja wiedza techniczna może być istotnym elementem podczas rozmów z potencjalnym inwestorem. Czy Twój dostawca/producent może uczestniczyć w odbiorze końcowym Twojej istotnej inwestycji? Może obecność producenta przy odbiorze instalacji będzie istotnym, niestandardowym i ważnym dla inwestora argumentem.
-
Wsparcie Marketingowe
Dobry dostawca nie tylko dostarcza produkty, ale także wspiera swoich partnerów na różnych płaszczyznach:
- Materiały promocyjne: Czy dostawca dostarcza profesjonalne materiały marketingowe, które mogą być wykorzystane w Twojej działalności?
- Wspólne kampanie: Dostawca angażuje się we wspólne kampanie marketingowe, które zwiększają widoczność Twojej firmy na rynku.
- Wsparcie w eventach: Organizowanie wspólnych eventów, szkoleń i prezentacji dla potencjalnych klientów.
Czy możesz powiedzieć swojemu potencjalnemu klientowi: „Proszę zadzwonić do dostawcy oferowanych produktów i zapytać się o nasze kompetencje i potwierdzić, że rzeczywiście jesteśmy autoryzowanym partnerem producenta? Możesz też sprawdzić na stronie producenta, że jesteśmy jego autoryzowanym partnerem.” Czy możesz liczyć na wsparcie dostawcy w ważnym spotkaniu z istotnym dla Ciebie inwestorem? Może wspólnie łatwiej przekonacie inwestora do współpracy właśnie z Tobą. Może widoczność Twojej firmy na stronie dostawcy komponentów zwiększy Twoją wiarygodność i czasami przekieruje do Twojej firmy potencjalnego inwestora.
-
Relacje i warunki współpracy
Długoterminowe, stabilne relacje z dostawcą mogą przynieść wiele korzyści:
- Elastyczność: Czy dostawca jest elastyczny w kwestii warunków dostaw i płatności?
- Rabaty i programy lojalnościowe: Atrakcyjne rabaty i programy lojalnościowe dla stałych klientów mogą znacznie obniżyć koszty.
- Transparentność: Przejrzysta komunikacja i otwarte podejście do współpracy.
Podsumowanie:
Wybór dostawcy komponentów fotowoltaicznych to strategiczna decyzja, która może znacząco wpłynąć na sukces Twojej firmy. Stawiając na dostawcę, który oferuje realną gwarancję, dodatkowe certyfikaty jakości, wyłączność na swoje produkty, wsparcie marketingowe oraz innowacyjne technologie, możesz wyróżnić się na konkurencyjnym rynku i przyciągnąć nowych klientów. Pamiętaj, że dobrze dobrany partner to inwestycja w przyszłość Twojej firmy.
Jeżeli czujesz, że aspekty wymienione w poradniku są dla Ciebie ważne, odwiedź naszą stronę WSPÓŁPRACA i zobacz, jak działamy.
